永州市悦美荟健康管理服务有限公司医疗美容诊所招聘现场咨询顾问-医聘猫（原医聘网）

岗位职责：

1.负责当班咨询任务的完成，确保现场客户接待，服务态度好，有良好的接待营销技巧;
2.咨询接待中，填清好应有的单据、病历等，安排好治疗方案、医生及时间;
3.及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作，负责对来现场未消费顾客的跟踪;
4.做好客户维护和二次开发。
5、负责整形美容手术和治疗前的现场咨询工作，协助整形美容医生做好手术或治疗前的各项辅助工作。
6、按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推荐医院服务项目；
7、负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源；
8、协助客户办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等；
9、客服资料整理，定期或不定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。
10、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

任职要求：